PRIVACY POLICY

D旅館（以下「当館」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当館は、適正かつ公正な手段によって、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、代金決済のためのクレジットカード情報等）を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当館は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • 宿泊、お食事等の予約管理およびサービスの提供。
  • 宿泊に付随する確認・連絡、資料の送付。
  • 旅館業法に基づく「宿泊者名簿」の作成。
  • 当館のサービス改善、または新商品・サービスに関する情報のご案内（お客様の同意がある場合に限る）。
  • お問い合わせ、ご要望に対する回答。

3. 宿泊者名簿への記載について

旅館業法第6条に基づき、日本国内に住所を有しない外国人のお客様については、氏名、住所、職業、国籍および旅券番号（パスポート番号）の記載が義務付けられています。また、確認のためパスポートの写しを頂戴することがありますので、予めご了承ください。

4. 個人情報の第三者提供

当館は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、予約システム運営会社、清掃委託業者、決済代行会社など、業務委託先に対してサービス提供に必要な範囲で開示する場合があります。

5. 安全管理措置

当館は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。当館のウェブサイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を利用しています。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用

当館のウェブサイトでは、サービスの向上およびお客様への適切な情報提供を目的として、Cookieを利用しています。これにより、お客様のブラウザを識別しますが、お客様個人を特定する情報は含まれません。また、Googleアナリティクス等の解析ツールを使用して、サイトの利用状況を把握することがあります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
D旅館メールアドレス: d@d-ryokan.com

← BACK