FAQ

常見問題

  • 住宿、客房

    Q:有類似飯店的服務嗎?

    A.
    不,這是一家自助式賓館,而不是全方位服務的飯店。我們不提供交通票預訂、計程車安排或餐廳預訂。但是,我們可以為您提供如何購買門票和旅遊資訊。
  • 住宿、客房

    Q:此住宿適合哪些人?

    A.

    建議以下類型的房客入住此飯店::
    - 能夠獨立規劃和安排旅行
    - 尋求安靜且經濟實惠的住宿的人士
    - 習慣自助辦理登機手續並使用共用設施的人士
  • 住宿、客房

    Q:入住及退房時間

    A.
    入住時間為下午 3 點,退房時間為上午 10 點。

    ■ 此飯店的入住時間為下午 3 點之後。在您準備好之前,請不要進入房間。感謝您的合作,確保我們的客人住得舒適。

    ■ 此住宿在晚上 10 點至早上 7 點之間實施噪音宵禁。如果您在晚上 10 點後入住,請在此期間保持安靜繼續閱讀
  • 住宿、客房

    Q:可以提前入住嗎?

    A.
    遺憾的是,我們無法安排提早入住。下午 3 點開始辦理入住手續。
  • 住宿、客房

    Q:關於延遲退房

    A.
    ■ 如果您想延遲退房,需支付以下額外費用::
    - 每小時1,000日圓
    - 中午 12 點後入住: 將收取一晚的住宿費。(住宿費用依日期不同而有所差異,詳情請洽詢前台。))

    ■ 如果您的退房延遲且清潔延遲,您可能會被收取額外費用。請理解。
  • 住宿、客房

    Q:關於噪音

    A.
    您可能會聽到隔壁房間的噪音。附近的消防局也可能派遣救護車。

    如果您對噪音敏感,請不要預訂,因為這可能會造成不便。非常感謝您的體諒。
  • 住宿、客房

    Q:宵禁

    A.
    沒有關門時間。前門 24 小時開放,請隨時進來。請不要鎖前門,但一定要鎖好房門。
  • 住宿、客房

    Q. 關於本地支付

    A.
    此住宿目前不接受現場付款。
  • 住宿、客房

    問:該設施禁止吸煙嗎?

    A.
    本館全館禁煙。設施內沒有吸煙區,因此如果您想吸煙,請使用指定的公共吸煙區。

    若發現設施內吸煙,將收取50,000日圓的清潔費。感謝您的理解與合作。
  • 住宿、客房

    Q. 關於失物

    A.
    一般來說,我們不會就遺失的物品與您聯繫。如果我們沒有收到您的任何联系,我們將根據《遺失物法》在三個月後處置該物品。但食物和飲料將在當天處理掉。
  • 住宿、客房

    Q:辦理登機手續的流程是怎麼樣的?

    A.
    請查看我們將向您發送的電子郵件「重要預訂提醒: D旅館(茗荷谷)XX棟XX層XX客房入住/退房資訊」。
    電子郵件將在您入住日期的前一天發送。
    來源位址:
    - dryokan5384@gmail.com
    - guestroom@gmis.co.jp
    - d@gmis.co.j繼續閱讀
  • 住宿、客房

    Q:如果我沒有收到入住電子郵件怎麼辦?

    A.
    如果您沒有收到電子郵件,請檢查以下內容::
    - 檢查電子郵件是否已傳送到垃圾郵件資料夾
    - 檢查您的電子郵件儲存容量是否已滿。
    - 電子郵件地址與預訂網站上註冊的電子郵件地址相同

    如果問題仍然存在,請透過電子郵件d@gmis.co.jp或電話 050-1726-0153 繼續閱讀
  • 住宿、客房

    Q:如果我比預定的入住時間晚到達怎麼辦?

    A.
    如果您的到達時間發生變化,無需聯繫我們。但是,如果您在晚上 10 點後入住,請在設施內保持安靜,以免打擾其他房客。
  • 住宿、客房

    Q:我該如何更改我的預訂詳情?

    A.
    此飯店無法進行任何更改。請透過您用於預訂的預訂網站進行任何更改。
  • 住宿、客房

    Q:如何預訂?

    A.
    我們僅接受透過官方網站或旅行社進行的線上預訂。
    我們不接受現場預訂或透過電話或電子郵件直接預訂。
  • 住宿、客房

    Q:取消政策

    A.
    取消費用如下:
    1天前:50%
    當天:100%
    未入住:100%
  • 住宿、客房

    Q. 關於房間要求

    A.
    請瞭解,該設施不接受預訂。
  • 住宿、客房

    Q:有無菸房間嗎?

    A.
    此設施和所有客房均禁止吸煙。
  • 住宿、客房

    Q. 關於不住宿的客人

    A.
    出於安全原因,此飯店不允許未登記或非飯店住客進入。
  • 住宿、客房

    Q. 關於連續入住期間的清潔

    A.
    對於入住 7 天或以上的客人,必須提供客房清潔服務。
     - 內容:吸塵、換床單、收垃圾、補充備品
     - 清潔費:每次1,000日元 / 1人
     - 付款方式:現金或信用卡
     - 清潔時間:上午10:00至下午3:00

    *如果您希望在入住少於 7 天的情況下進行清潔,請提前繼續閱讀
  • 住宿、客房

    Q:無噪音時間是幾點?

    A.
    為了確保每個人的享受,請在晚上 10 點至早上 7 點之間的線上會議期間不要大聲說話。請您配合保持安靜,以免打擾其他顧客。
  • 住宿、客房

    Q:關於深夜淋浴

    A.
    深夜可提供淋浴,但請保持安靜。
  • 住宿、客房

    Q:備品

    A.
    入住時將提供服務備品(礦泉水、耳塞、刮鬍刀、牙刷等)。客房清潔服務期間將提供額外的備品。清潔費為每人每次1,000日元,可以用現金或信用卡支付。清潔工作將於上午 10 點至下午 3 點之間進行。如果您需要清潔服務,請提前告知我們。
  • 住宿、客房

    Q:關於家居服

    A.
    成人僅提供免費尺寸。
    使用後,請將其留在房間內。
  • 住宿、客房

    Q:關於飲用水

    A.
    自來水可作為飲用水。
    您也可以從外面的自動販賣機購買礦泉水。
  • 住宿、客房

    Q:洗髮精,潤髮乳,沐浴乳

    A.
    每間客房均設有淋浴設施,請隨意使用。
  • 住宿、客房

    Q:關於毛巾

    A.
    淋浴間提供毛巾。毛巾與其他房客共用,因此請不要使用過多的毛巾。我們每天為每人提供一條面巾和一條浴巾。
  • 住宿、客房

    Q:有旅行適配器和充電線嗎?

    A.
    此住宿不提供或出租旅行適配器或充電線。
  • 住宿、客房

    Q:關於房間和床的大小

    A.
    ■單人房
    面積:9平方米 床尺寸:寬98厘米 長195厘米 
    ■雙床房
    面積:9平方米 床尺寸:寬98厘米 長195厘米 
    ■3人房
    面積:9平方米 床尺寸:寬98厘米 長195厘米
    ■可容納 4 人團體的私人房間
    面積:18平方米床型:寬98厘米 長195厘米
  • 住宿、客房

    Q. 關於客房窗戶的開關

    A.
    當您打開客房的窗戶時,請務必關閉紗窗,以防止昆蟲進入。

洽詢

如果您有任何疑問,請與我們聯絡。

050-1726-0153