FAQ

A.
不，这是一家自助式宾馆，而不是提供全方位服务的酒店。我们不提供交通票预订、出租车安排或餐厅预订。但是，我们可以为您提供如何购买门票和旅游信息。

A.

建议以下类型的客人入住此酒店：：
- 能够独立规划和安排旅行
- 寻求安静且经济实惠的住宿的人士
- 习惯自助办理登机手续并使用共用设施的人士

A.
入住时间为下午 3 点，退房时间为上午 10 点。

■ 此酒店的入住时间为下午 3 点之后。在您准备好之前，请不要进入房间。感谢您的合作，以确保我们的客人住得舒适。

■ 此住宿在晚上 10 点至早上 7 点之间实行噪音宵禁。如果您在晚上 10 点后入住，请在此期间保持安…继续阅读

A.
遗憾的是，我们无法安排提前入住。下午 3 点开始办理入住手续。

A.
■ 如果您想延迟退房，需支付以下额外费用：：
- 每小时1,000日元
- 中午 12 点后入住： 将收取一晚的住宿费。（住宿费用根据日期不同而有所差异，详情请咨询前台。））

■ 如果您的退房延迟且清洁延迟，您可能会被收取额外费用。请理解。

A.
您可能会听到隔壁房间的噪音。附近的消防站也可能派遣救护车。

如果您对噪音敏感，请不要预订，因为这可能会造成不便。非常感谢您的理解。

A.
没有关门时间。前门 24 小时开放，请随时进来。请不要锁前门，但一定要锁好房门。

A.
此住宿目前不接受现场付款。

A.
本馆全馆禁烟。设施内没有吸烟区，因此如果您想吸烟，请使用指定的公共吸烟区。

如果发现设施内吸烟，将收取50,000日元的清洁费。感谢您的理解与合作。

A.
一般来说，我们不会就丢失的物品与您联系。如果我们没有收到您的任何联系，我们将根据《遗失物法》在三个月后处置该物品。但食物和饮料将在当天处理掉。

A.
请查看我们将向您发送的电子邮件“重要预订提醒： D旅馆（茗荷谷）XX栋XX层XX客房入住/退房信息”。
电子邮件将在您入住日期的前一天发送。
源地址：
- dryokan5384@gmail.com
- guestroom@gmis.co.jp
- d@gmis.co.jp…继续阅读

A.
如果您没有收到电子邮件，请检查以下内容：：
- 检查电子邮件是否被发送到垃圾邮件文件夹
- 检查您的电子邮件存储容量是否已满。
- 电子邮件地址与预订网站上注册的电子邮件地址相同

如果问题仍然存在，请通过电子邮件d@gmis.co.jp或电话 050-1726-0153 …继续阅读

A.
如果您的到达时间发生变化，无需联系我们。但是，如果您在晚上 10 点后入住，请您在设施内保持安静，以免打扰其他客人。

A.
此酒店无法进行任何更改。请通过您用于预订的预订网站进行任何更改。

A.
我们仅接受通过我们的官方网站或旅行社进行的在线预订。
我们不接受现场预订或通过电话或电子邮件直接预订。

A.
取消费用如下：
1天前：50%
当天：100%
未按时入住：100%

A.
请理解，该设施不接受预订。

A.
此设施和所有客房均禁止吸烟。

A.
出于安全原因，此酒店不允许未登记或非酒店住客进入。

A.
对于入住 7 天或以上的客人，必须提供客房清洁服务。
　- 内容：吸尘、换床单、收垃圾、补充一次性用品
　- 清洁费：每次1,000日元 / 1人
　- 付款方式：现金或信用卡
　- 清洁时间：上午10:00至下午3:00

*如果您希望在入住少于 7 天的情况下进行清洁，…继续阅读

A.
为了确保每个人的享受，请在晚上 10 点至早上 7 点之间的在线会议期间不要大声说话。请您配合保持安静，以免打扰其他顾客。

A.
深夜可提供淋浴，但请保持安静。

A.
入住时将提供服务一次性用品（矿泉水、耳塞、剃须刀、牙刷等）。客房清洁服务期间将提供额外的一次性用品。清洁费为每人每次1,000日元，可以用现金或信用卡支付。清洁工作将于上午 10 点至下午 3 点之间进行。如果您需要清洁服务，请提前告知我们。

A.
成人仅提供免费尺寸。
使用后，请将其留在房间内。

A.
自来水可作为饮用水。
您还可以从外面的自动售货机购买矿泉水。

A.
每间客房均设有淋浴设施，请随意使用。

A.
淋浴间提供毛巾。毛巾与其他客人共用，因此请不要使用过多的毛巾。我们每天为每人提供一条面巾和一条浴巾。

A.
此住宿不提供或出租旅行适配器或充电线。

A.
■单人房
面积：9平方米　床尺寸：宽98厘米 长195厘米　
■双床间
面积：9平方米　床尺寸：宽98厘米 长195厘米　
■三人间
面积：9平方米　床尺寸：宽98厘米 长195厘米
■可容纳 4 人团体的私人房间
面积：18平方米床型：宽98厘米 长195厘米

A.
当您打开客房的窗户时，请务必关闭纱窗，以防止昆虫进入。