FAQ

常見問題

  • Q.GUEST HOUSE 是什麼?

    A.
    賓館為旅行者和長期居民提供經濟實惠的住宿。設施僅提供私人房間,衛生間、淋浴間和廚房與其他房客共用。雖然我們不提供飯店服務,但我們希望您在輕鬆的氛圍中享受舒適的住宿。
  • Q:賓館和飯店有什麼差別?

    A.
    1. 設施
    招待所:該設施的廁所、淋浴間和廚房是共用的,但提供完全私人的房間。

    飯店:基本上所有設施都是私人的,確保隱私。

    2. 服務
    招待所:該設施以簡單服務為基礎,主要為自助服務。前台開放時間為上午 10 點至下午 6 點。然而,即使在工作時間,工作人員也可能會暫時繼續閱讀
  • Q:有類似飯店的服務嗎?

    A.
    不,這是一家自助式賓館,而不是全方位服務的飯店。我們不提供交通票預訂、計程車安排或餐廳預訂。但是,我們可以為您提供如何購買門票和旅遊資訊。
  • Q:此住宿適合哪些人?

    A.

    建議以下類型的房客入住此飯店::
    - 能夠獨立規劃和安排旅行
    - 尋求安靜且經濟實惠的住宿的人士
    - 習慣自助辦理登機手續並使用共用設施的人士
  • Q:我怎樣才能到達東京巨蛋?

    A.

    從D旅館(茗荷谷)到東京巨蛋有三種方式:火車、巴士、步行。

    1. 搭乘火車(最快、最簡單!)
    從D旅館到茗荷谷站:步行約10分鐘
    茗荷谷站→後樂園站(東京巨蛋附近):東京Metro地鐵丸之內線約2分鐘(1個站)
    從後樂園站到東京巨蛋:步行即可到達

    2. 搭乘公車(放鬆繼續閱讀
  • Q:入住及退房時間

    A.
    入住時間為下午 3 點,退房時間為上午 10 點。

    ■ 此飯店的入住時間為下午 3 點之後。在您準備好之前,請不要進入房間。感謝您的合作,確保我們的客人住得舒適。

    ■ 此住宿在晚上 10 點至早上 7 點之間實施噪音宵禁。如果您在晚上 10 點後入住,請在此期間保持安靜繼續閱讀
  • Q:可以提前入住嗎?

    A.
    遺憾的是,我們無法安排提早入住。下午 3 點開始辦理入住手續。
  • Q:關於延遲退房

    A.
    ■ 如果您想延遲退房,需支付以下額外費用::
    - 每小時1,000日圓
    - 中午 12 點後入住: 將收取一晚的住宿費。(住宿費用依日期不同而有所差異,詳情請洽詢前台。))

    ■ 如果您的退房延遲且清潔延遲,您可能會被收取額外費用。請理解。
  • Q:賓館在哪裡?

    A.
    東京Metro地鐵丸之內線M23:距離茗荷谷站步行約10分鐘。

    從茗荷谷站到我們酒店的路是一段很長的下坡路,因此攜帶行李時請小心。
  • Q:關於噪音

    A.
    您可能會聽到隔壁房間的噪音。附近的消防局也可能派遣救護車。

    如果您對噪音敏感,請不要預訂,因為這可能會造成不便。非常感謝您的體諒。
  • Q. 關於行李寄存

    A.
    行李寄存服務僅在入住和退房當天免費提供。儲存時間為上午 10 點至晚上 10 點。其他日子,每件行李每天(24小時)將收取500日圓的費用。

    *我們不能接受貴重物品。請自行承擔風險。飯店對任何損失、損壞或竊盜概不負責。

    ■ 如何使用
    該設施由東樓和西樓組成。行李寄存方式繼續閱讀
  • Q. 關於送貨服務(收貨及出貨)

    A.
    如果您想透過快遞接收或發送包裹,請提前透過電子郵件與我們聯絡。我們將為您提供詳細的說明和可用時間。
    *聯絡我們時,請告知我們以下資訊::
    - 交付類型(取貨或送貨)
    - 行李件數
    - 預定日期和時間

    如果您有任何疑問,請隨時與我們聯繫。:guestroom@gmis.co繼續閱讀
  • Q:宵禁

    A.
    沒有關門時間。前門 24 小時開放,請隨時進來。請不要鎖前門,但一定要鎖好房門。
  • Q. 關於本地支付

    A.
    此住宿目前不接受現場付款。
  • Q. 關於預約及叫車

    A.
    很抱歉,我們不能接受這種做法。
  • 問:該設施禁止吸煙嗎?

    A.
    本館全館禁煙。設施內沒有吸煙區,因此如果您想吸煙,請使用指定的公共吸煙區。

    若發現設施內吸煙,將收取50,000日圓的清潔費。感謝您的理解與合作。
  • Q. 關於公共區域的清潔

    A.
    在該設施中,西樓的廁所、淋浴間、廚房、走廊和客廳等共用區域每天上午 9:00 至下午 3:00 進行清潔。
  • Q. 關於失物

    A.
    一般來說,我們不會就遺失的物品與您聯繫。如果我們沒有收到您的任何联系,我們將根據《遺失物法》在三個月後處置該物品。但食物和飲料將在當天處理掉。
  • Q:辦理登機手續的流程是怎麼樣的?

    A.
    請查看我們將向您發送的電子郵件「重要預訂提醒: D旅館(茗荷谷)XX棟XX層XX客房入住/退房資訊」。
    電子郵件將在您入住日期的前一天發送。
    來源位址:
    - dryokan5384@gmail.com
    - guestroom@gmis.co.jp
    - d@gmis.co.j繼續閱讀
  • Q:如果我沒有收到入住電子郵件怎麼辦?

    A.
    如果您沒有收到電子郵件,請檢查以下內容::
    - 檢查電子郵件是否已傳送到垃圾郵件資料夾
    - 檢查您的電子郵件儲存容量是否已滿。
    - 電子郵件地址與預訂網站上註冊的電子郵件地址相同

    如果問題仍然存在,請透過電子郵件d@gmis.co.jp或電話 050-1726-0153 繼續閱讀
  • Q:如果我比預定的入住時間晚到達怎麼辦?

    A.
    如果您的到達時間發生變化,無需聯繫我們。但是,如果您在晚上 10 點後入住,請在設施內保持安靜,以免打擾其他房客。
  • Q:我該如何更改我的預訂詳情?

    A.
    此飯店無法進行任何更改。請透過您用於預訂的預訂網站進行任何更改。
  • Q:如何預訂?

    A.
    我們僅接受透過官方網站或旅行社進行的線上預訂。
    我們不接受現場預訂或透過電話或電子郵件直接預訂。
  • Q:取消政策

    A.
    取消費用如下:
    1天前:50%
    當天:100%
    未入住:100%
  • Q. 關於房間要求

    A.
    請瞭解,該設施不接受預訂。
  • Q:有無菸房間嗎?

    A.
    此設施和所有客房均禁止吸煙。
  • Q. 關於不住宿的客人

    A.
    出於安全原因,此飯店不允許未登記或非飯店住客進入。
  • Q. 關於連續入住期間的清潔

    A.
    對於入住 7 天或以上的客人,必須提供客房清潔服務。
     - 內容:吸塵、換床單、收垃圾、補充備品
     - 清潔費:每次1,000日元 / 1人
     - 付款方式:現金或信用卡
     - 清潔時間:上午10:00至下午3:00

    *如果您希望在入住少於 7 天的情況下進行清潔,請提前繼續閱讀
  • Q:無噪音時間是幾點?

    A.
    為了確保每個人的享受,請在晚上 10 點至早上 7 點之間的線上會議期間不要大聲說話。請您配合保持安靜,以免打擾其他顧客。
  • Q:關於深夜淋浴

    A.
    深夜可提供淋浴,但請保持安靜。

洽詢

如果您有任何疑問,請與我們聯絡。

050-1726-0153