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FAQ

자주 하는 질문

  • 숙박‧객실

    Q. 호텔과 같은 서비스가 있습니까?

    A.
    아니요, 호텔은 셀프 서비스 게스트하우스이며 풀 서비스 호텔이 아닙니다.교통 티켓 예약, 택시 준비, 레스토랑 예약 대행은 실시하지 않습니다.다만, 티켓의 구입 방법이나 관광 정보를 안내하는 것은 가능합니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 어떤 분에게 추천 숙박 시설입니까?

    A.

    이 시설은 다음과 같은 손님에게 추천합니다:
    - 스스로 여행의 계획·수배를 할 수 있는 분
    - 합리적이고 조용한 숙박을 원하는 사람들
    - 셀프 체크인이나 공용 설비 이용에 저항이 없는 분
  • 숙박‧객실

    Q. 체크인 체크아웃 시간에 대해

    A.
    체크인이 오후 3시, 체크아웃이 오전 10시입니다.

    ■ 숙소의 체크인 시간은 오후 3시부터입니다.준비가 되기 전에 방에 들어가는 것은 삼가해 주시도록, 부탁 말씀드립니다.손님에게 쾌적하게 보내주시기 위해, 아무쪼록 협력의 정도 잘 부탁드립니다.계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 이른 체크인은 가능합니까?

    A.
    불행히도 이른 체크인은 지원하지 않습니다.체크인은 오후 3시부터입니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 늦은 체크아웃 정보

    A.
    ■ 늦은 체크아웃을 희망하시는 경우, 이하의 추가 요금을 받습니다:
    - 1시간마다 1,000엔
    - 정오 12시 이후 체류: 1박분의 숙박 대금을 받습니다.(숙박 요금은 일마다 다르므로 자세한 내용은 프런트 데스크로 문의하시기 바랍니다.)

    ■ 체계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 소음에 대해서

    A.
    옆 방에서 생활 소리가 들릴 수 있습니다.또, 인근의 소방서로부터 구급차가 출동하는 일도 있습니다.

    소리에 민감한 분은 불편을 끼칠 수 있으므로 미리 예약을 삼가해 주시면 감사하겠습니다.아무쪼록 이해 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 문한에 대해서

    A.
    통금 시간은(는) 없습니다.현관 문은 24 시간 열려 있으므로 자유롭게 들어가십시오.현관 문은 잠그지 말고 객실 문은 반드시 잠그십시오.
  • 숙박‧객실

    Q. 현지 결제에 대해

    A.
    현재, 본 시설에서는 현지 결제를 받고 있지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 본 시설 내 금연에 대해서

    A.
    당관은 건물 전체 금연입니다.본 시설내에 흡연소의 준비는 없으므로, 흡연되는 경우는, 공공의 지정 흡연소를 이용해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

    본 시설내에서의 흡연이 발각되었을 경우, 클리닝 비용으로서 50,000엔을 청구하겠습니다.이해와 협력계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 분실물 등에 대해서

    A.
    분실물 등에 대해서는, 원칙, 저희로부터의 연락은 하지 않습니다.또, 연락이 없는 경우는, 유실물법에 근거해 3개월 경과 후 처분하겠습니다.단, 음식물에 대해서는 당일 처분하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 체크인 절차

    A.
    당관으로부터 보내 드리는 메일 「「중요・예약 리마인드」 D 료칸 (이하야) 〇〇동 0층
    이메일은 체크인 전날에 발송됩니다.
    소스 주소:
    - dryokan5384@gmail.com
    - guestroom@gmis.co.jp
    - d@gmis.co.jp계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 체크인 메일이 도착하지 않는 경우는?

    A.
    메일이 도착하지 않으면 다음을 확인하십시오.:
    - 정크 메일 폴더로 나누어지지 않았습니까?
    - 메일 저장 용량이 꽉 찼습니까?
    - 이메일 주소가 예약 사이트에 등록된 것과 동일합니까?

    그래도 문제가 해결되지 않으면 d@gmis.co.jp 로 이계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 체크인 예정 시간보다 늦는 경우에 대해

    A.
    도착 시간이 변경되면 연락이 필요하지 않습니다.단, 체크인이 22시 이후가 되는 경우는, 다른 손님의 폐가 되지 않도록, 본 시설내에서는 조용히 보내 주시도록 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 예약 내용의 변경에 대해서

    A.
    본 시설에서의 변경은 불가능합니다.예약하신 예약 사이트에서 변경을 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 예약 방법에 대해

    A.
    공식 홈페이지 또는 각 여행사로부터의 인터넷 예약만 받고 있습니다.
    내관에서의 예약이나 전화・메일등의 직접 예약은 받고 있지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 취소 정책에 대하여

    A.
    취소 수수료는 아래와 같습니다.
    1일 전:50%
    이용 당일:100%
    사전 연락없이 취소:100%
  • 숙박‧객실

    Q. 객실 요청에 대해

    A.
    본 시설은 받고 있지 않으므로 이해해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    Q. 금연실의 유무에 대해서

    A.
    이 숙박 시설은 전관 및 모든 객실 금연입니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 숙박하지 않는 고객에 대해서

    A.
    보안상의 이유로, 본 시설에서는, 등록이 없는 분이나 숙박자 이외의 손님의 본 시설내에의 출입을 거절하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 연속 숙박 중 청소에 대해서

    A.
    7일 이상 숙박 시 객실 청소 서비스는 필수입니다.
     - 내용:진공 청소기 장착, 시트 교환, 쓰레기 수거, 어메니티 보충
     - 청소비:1회 1,000엔 / 1인
     - 지불 방법:현금 또는 신용카드
     - 청소 시간:오전 10시부터 오후 3시

    계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 소음 금지의 시간대에 대해서

    A.
    여러분에게 쾌적하게 체재하기 위해, 오후 10시부터 오전 7시까지는, 큰 소리로의 온라인 미팅은 삼가해 주십시오.다른 손님의 폐가 되지 않도록, 조용히 보내 주시도록 협력을 부탁드리겠습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 심야 샤워에 대해서

    A.
    심야의 샤워도 이용하실 수 있습니다만, 조용히 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 어메니티 에 대해서

    A.
    어메니티 (미네랄 워터, 귀마개, 수염, 칫솔 등)는 체크인 시 서비스로 제공하고 있습니다.추가 편의 어메니티 객실 청소 서비스 시 보충됩니다.청소비는 1인 1회당 1,000엔으로 현금 또는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.청소는 오전 10시부터계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 룸웨어에 대해

    A.
    어른용은 프리 사이즈만의 준비입니다.
    사용 후에는 그대로 방에 두십시오.
  • 숙박‧객실

    Q. 식수에 대해

    A.
    수돗물은 식수로 사용할 수 있습니다.
    외부 자동 판매기로 미네랄 워터 판매도 있습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 샴푸,컨디셔너,바디워시

    A.
    각 샤워실에 준비하고 있으므로 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 수건에 대하여

    A.
    샤워실에 수건을 준비하고 있습니다.타월은 다른 게스트의 여러분과 공유해 이용하시고 있으므로, 필요 이상의 사용은 삼가해 주십시오.1인 1일당 페이스타월 1장과 목욕타월 1장을 드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 여행 어댑터나 충전 케이블이 있습니까?

    A.
    본 시설에서는 여행 어댑터나 충전 케이블의 제공이나 렌탈은 실시하고 있지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 방과 침대의 넓이에 대해서

    A.
    ■싱글 룸
    넓이:9㎡ 침대 사이즈:폭 98cm 길이 195cm 
    ■트윈 룸
    넓이:9㎡ 침대 사이즈:폭 98cm 길이 195cm 
    ■트리플 룸
    넓이:9㎡ 침대 사이즈:폭 98cm 길이 195cm
    ■그룹용 4인 개인실
    넓이:18㎡ 침대 사이즈:폭 9계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 객실 창문의 개폐에 대해

    A.
    객실 창문을 열 때는 벌레가 들어오는 것을 막기 위해 반드시 망토를 닫아 주시기 바랍니다.

문의

궁금한 점은 연락주십시오.

050-1726-0153