FAQ

A.
ゲストハウスは、旅行者や長期滞在者がお手頃な料金で宿泊できる施設です。当館では、個室のみをご提供しており、トイレやシャワールーム、キッチンは他の宿泊者と共有するエリアとなっています。ホテルのようなサービスはございませんが、リラックスした雰囲気の中で快適にお過ごしいただけま…続きを読む

A.
1. 設備
ゲストハウス：当館ではトイレやシャワー、キッチンが共有ですが、完全な個室ご用意しています。

ホテル：基本的に全ての設備が専用で、プライバシーがしっかり確保されています。

2. サービス
ゲストハウス：当館はシンプルなサービスを基本とし、セルフサ…続きを読む

A.
いいえ、当館はセルフサービスのゲストハウスであり、フルサービスのホテルではありません。交通機関のチケット予約、タクシー手配、レストランの予約代行は行っておりません。ただし、チケットの購入方法や観光情報をご案内することは可能です。

A.

当館は以下のようなゲストにおすすめです：
- ご自身で旅行の計画・手配ができる方
- リーズナブルで静かな滞在を希望される方
- セルフチェックインや共用設備の利用に抵抗がない方

A.

D旅館（茗荷谷）から東京ドームへは、電車・バス・徒歩の3つの方法でアクセスできます。

1. 電車で行く（一番早くて簡単！）
D旅館から茗荷谷駅まで：徒歩 約10分
茗荷谷駅 → 後楽園駅（東京ドーム最寄）：東京メトロ丸ノ内線で約2分（1駅）
後楽園駅から東…続きを読む

A.
チェックインが午後3時、チェックアウトが午前10時でございます。

■ 当館のチェックイン時間は午後3時からとなっております。準備が整う前にお部屋に入ることはご遠慮いただけますよう、お願い申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくため、何卒ご協力のほどよろしくお願い…続きを読む

A.
申し訳ございませんが、アーリーチェックインは対応しておりません。チェックインは午後3時からとなります。

A.
■ レイトチェックアウトをご希望の場合、以下の追加料金を頂戴いたします：
- 1時間毎に1,000円
- 正午12時以降の滞在: 1泊分の宿泊代金を頂戴いたします。（宿泊代金は日ごとに異なりますので、詳細はフロントまでお問い合わせください。）

■ チェックアウト…続きを読む

A.
東京メトロ・丸ノ内線・M23：茗荷谷駅から徒歩約10分にございます。

茗荷谷駅から当館までの道のりは長い下り坂となっておりますので、荷物の持ち運びには十分ご注意ください。

A.
隣の部屋から生活音が聞こえる場合がございます。また、近隣の消防署から救急車が出動することもございます。

音に敏感な方にはご不便をおかけする可能性がございますので、予めご予約をお控えいただけますと幸いです。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

A.
手荷物預かりサービスは、チェックインおよびチェックアウト当日のみ無料でご利用いただけます。保管時間は午前10時～午後10時です。その他の日は、荷物1個につき1日（24時間）500円の料金がかかります。

※貴重品はお預かりできません。自己責任での管理をお願いいたします…続きを読む

A.
宅配便の受け取りや発送をご希望の場合は、事前にメールでお問い合わせください。詳細な手順や対応可能な時間などをご案内いたします。
※お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただけますと幸いです：
- 宅配の種類（受け取りまたは発送）
- お荷物の個数
- 予定日時…続きを読む

A.
門限はございません。玄関ドアは24時間開いておりますので、ご自由にお入りください。玄関ドアは施錠せず、お部屋のドアは必ず施錠してください。

A.
現在、当館では現地決済を承っておりません。

A.
申し訳ございませんが承っておりません。

A.
当館は全館禁煙となっております。館内に喫煙所のご用意はございませんので、喫煙される場合は、公共の指定喫煙所をご利用くださいますようお願い申し上げます。

なお、館内での喫煙が発覚した場合、クリーニング費用として50,000円をご請求させていただきます。ご理解とご協力を…続きを読む

A.
当館では、トイレ、シャワールーム、キッチン、廊下、WEST棟のリビングルームなどの共有エリアを毎日午前9時から午後3時まで清掃しております。

A.
忘れ物等については、原則、私達からの連絡は致しません。また、ご連絡が無い場合は、遺失物法に基づき3ヶ月経過後処分させていただきます。ただし、飲食物につきましては即日処分させていただきます。

A.
当館からお送りするメール「【重要・予約リマインド】 D旅館（茗荷谷）〇〇棟 〇階 〇〇〇室・チェックイン・チェックアウトのご案内」をご確認ください。
メールはチェックイン日の前日に送信されます。
送信元アドレス：
- dryokan5384@gmail.com
-…続きを読む

A.
メールが届かない場合、以下をご確認ください：
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
- メールの保存容量がいっぱいになっていないか
- メールアドレスが予約サイトに登録されているものと同じであるか

それでも解決しない場合は、d@gmis.co.jp …続きを読む

A.
到着時刻が変更となる場合、ご連絡は不要です。ただし、チェックインが22時以降になる場合は、他のお客様のご迷惑にならないよう、館内ではお静かにお過ごしいただきますようお願いいたします。

A.
当館での変更はできかねます。ご予約いただいた予約サイトからの変更をお願いします。

A.
公式ホームページまたは各旅行代理店からのインターネット予約のみ承っております。
来館での予約や電話・メールなどの直接予約は承っておりません。

A.
キャンセル料は下記のとおりです。
1日前：50%
当日：100%
不泊：100%

A.
当館は承っておりませんので予めご了承ください。

A.
当館は、全館と全客室禁煙でございます。

A.
セキュリティ上の理由により、当館では、ご登録のない方やご宿泊者以外のお客様の館内への立ち入りをお断りしております。

A.
7日以上の滞在の場合、客室清掃サービスは必須です。
　- 内容：掃除機掛け・シーツ交換・ゴミ回収・アメニティ補充
　- 清掃代：1回 1,000円 / 1人
　- 支払い方法：現金またはクレジットカード
　- 清掃時間：午前 10時 ～ 午後3時

＊7日未満…続きを読む

A.
皆様に快適にご滞在いただくため、午後10時から午前7時までは、大きな声でのオンラインミーティングはご遠慮いただいております。他のお客様のご迷惑にならないよう、静かにお過ごしいただけますようご協力をお願いいたします。

A.
深夜のシャワーもご利用いただけますが、お静かにお願いいたします。