FAQ

A.
当館では、バスや電車、イベントなどのチケットの代理購入サービスは提供しておりません。 ただし、オンライン予約サイト、コンビニ、または主要駅のチケットカウンターなど、購入可能な場所についての情報はご案内できます。

A.
いいえ、セキュリティとプライバシーの観点から、当館のクレジットカードを使用してゲストの支払いを代行することはできません。すべての支払いはゲストご自身で手続きをお願いいたします。

A.
当館では両替サービスを行っておりません。 近隣の両替所、銀行、またはコンビニ（セブンイレブン、ローソンなど）の国際対応ATMをご利用ください。

A.
英語での旅行サポートが必要な場合、以下の観光案内所をご利用ください：
- 東京観光情報センター（東京駅）
- 日本政府観光局（JNTO）ツーリストインフォメーションセンター
- 東京システマティック・グッドウィル・ガイドクラブ（Tokyo SGG Club）