D旅館 | D RYOKAN
ACCOMMODATION 宿泊・客室 FACILITIES 施設・設備 ACCESS アクセス LOCAL AREA 周辺情報 OTHERS その他
bed checkroom directions_car park more

FAQ よくある質問

FAQ QUESTIONS

01 宿泊・客室 Accommodation & Rooms Accommodation & Rooms

いいえ、当館はセルフサービスのゲストハウスであり、フルサービスのホテルではありません。チケット予約やタクシー手配、レストランの予約代行は行っておりませんが、観光情報のご案内は可能です。 No, we are a self-service guesthouse, not a full-service hotel. We do not offer concierge services such as ticket/taxi bookings or restaurant reservations. However, we are happy to provide local sightseeing information.

ご自身で旅行の計画ができる方、リーズナブルで静かな滞在を希望される方、セルフチェックインや共用設備の利用に抵抗がない方に最適です。 It is ideal for guests who can manage their own travel plans, those seeking a reasonably priced and quiet stay, and those who are comfortable with self-check-in and using shared facilities.

隣室の生活音や近隣の救急車の音が聞こえる場合がございます。音に敏感な方は予めご了承の上ご予約ください。午後10時〜午前7時は特にお静かにお願いします。 You may hear sounds from adjacent rooms or ambulances from the nearby station. If you are sensitive to noise, please take this into consideration before booking. We kindly ask guests to be especially quiet between 10:00 PM and 7:00 AM.

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00まででございます。清掃の都合上、15:00前の入室はご遠慮いただいております。 Check-in starts from 3:00 PM, and check-out is by 10:00 AM. Please note that early entry before 3:00 PM is not permitted due to room cleaning.

申し訳ございませんが、アーリーチェックインには対応しておりません。15:00以降にお越しください。 We apologize, but early check-in is not available. Please arrive after 3:00 PM.

11時まで2,000円、12時まで4,000円の追加料金で承ります。12時以降は1泊分の料金を頂戴いたします。 Late check-out is available for an extra charge: 2,000 JPY until 11:00 AM and 4,000 JPY until 12:00 PM. Any check-out after 12:00 PM will incur a charge for one full night.

前日に届くメール「【重要】チェックイン・チェックアウトのご案内」をご確認ください。エントランスのタブレットにコードを入力して入館いただきます。 Please check the email sent the day before your arrival titled "[Important] Guide for Check-in/Check-out". You will enter the building by entering a code on the tablet at the entrance.

到着時刻の変更連絡は不要です。22時以降の入館の際は、他のお客様のご迷惑にならないようお静かにお願いいたします。 No contact is necessary for changes in arrival time. However, if arriving after 10:00 PM, please be quiet to avoid disturbing other guests.

現在、当館では現地決済を承っておりません。事前予約時のオンライン決済をお願いいたします。 Currently, we do not accept on-site payments. Please complete your payment online when making a reservation.

5日前まで無料、4〜3日前50%、2日前以降は100%のキャンセル料を頂戴いたします。 Free cancellation up to 5 days before stay. 4-3 days before: 50% charge. 2 days before or later: 100% charge.

はい、全館・全客室禁煙です。喫煙が発覚した場合はクリーニング費用として50,000円を請求させていただきます。 Yes, the entire building and all guest rooms are non-smoking. If smoking is discovered, a cleaning fee of 50,000 JPY will be charged.

門限はございません。24時間入退館可能ですが、お部屋のドアは必ず施錠してください。 There is no curfew. You can enter and leave 24 hours a day, but please make sure to lock your room door.

原則、連泊中の清掃は行いません。7日以上の滞在時のみ必須清掃が入ります。ご希望の場合は有料(1,500円/回)で承ります。 In principle, we do not clean rooms during consecutive stays. Mandatory cleaning only occurs for stays of 7 days or more. If you wish to have extra cleaning, it is available for 1,500 JPY per session.

ミネラルウォーター、耳栓、髭剃り、歯ブラシをチェックイン時に提供します。シャンプー等は各シャワー室にございます。 Mineral water, earplugs, razors, and toothbrushes are provided at check-in. Shampoo and other toiletries are available in each shower room.

シャワー室に用意しております。お一人様1日につきバスタオル・フェイスタオル各1枚までご利用いただけます。 Towels are provided in the shower rooms. Each guest may use one bath towel and one face towel per day.

大人用フリーサイズをご用意しております。使用後はお部屋に置いてお帰りください。 One-size-fits-all room wear for adults is provided. Please leave it in your room upon check-out.

シングルルームは約9㎡、ベッドサイズは幅98cm × 長さ195cmでございます。 Single rooms are approximately 9㎡, and the bed size is 98cm (width) x 195cm (length).

開閉可能ですが、虫除けのため必ず網戸を閉めてご利用ください。 They can be opened, but please make sure to keep the screen net closed to prevent insects from entering.

忘れ物のお問い合わせがない場合は3ヶ月保管後に処分します。飲食物は即日処分となりますのでご注意ください。 Unless contacted, lost items will be disposed of after 3 months. Please note that food and drinks will be disposed of on the same day.

恐れ入りますが、当館ではペットのご宿泊はお断りしております。 We apologize, but pets are not allowed to stay at our facility.

皆様に快適にご滞在いただくため、午後10時から午前7時までは大きな声での会話やオンラインミーティングはご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。 To ensure a comfortable stay for everyone, please refrain from loud conversations or online meetings between 10:00 PM and 7:00 AM. We appreciate your cooperation.

深夜のシャワーもご利用いただけますが、他のお客様のご迷惑にならないようお静かにお願いいたします。 Showers are available late at night, but please be as quiet as possible so as not to disturb other guests.

お部屋の水道水は飲料水としてご利用いただけます。また、館外の自動販売機でもミネラルウォーターを販売しております。 The tap water in your room is drinkable. Bottled mineral water is also available for purchase at the vending machine outside the building.

各シャワー室にご用意しておりますので、ご自由にお使いいただけます。 These are provided in each shower room for your convenience.

恐れ入りますが、当館ではトラベルアダプターや充電ケーブルの提供・貸し出しは行っておりません。 We apologize, but we do not provide or lend travel adapters or charging cables.

客室内のポットはお湯を沸かすためのものです。ラーメンなどの調理にはご使用いただけません。汚損が確認された場合は罰金を申し受ける場合がございます。 The in-room kettle is for boiling water only. Please do not use it for cooking (e.g., instant noodles). A fine may be charged if the kettle is found to be soiled or damaged.

民放放送は視聴いただけませんが、Google TV(YouTube、Netflix、Prime Videoなど)をお楽しみいただけます。※視聴にはご自身のアカウントが必要な場合があります。 Terrestrial TV is not available. Instead, you can enjoy Google TV (YouTube, Netflix, Prime Video, etc.). *Your own accounts may be required for some services.

スタンダードシングルにはございませんが、デラックス/プレミアムシングルには設置しております。中身は空ですので自由にご利用ください。 Refrigerators are not available in Standard Single rooms but are provided in Deluxe and Premium Single rooms. They are kept empty for your free use.

恐れ入りますが、当館では電話やメールでの直接予約は承っておりません。公式サイトまたは予約サイトをご利用ください。 We apologize, but we do not accept reservations via phone or email. Please book through our official website or other booking platforms.

セキュリティ上の理由により、ご宿泊者様以外(登録のない方)の館内・客室への立ち入りは固くお断りしております。 For security reasons, individuals not registered as staying guests are strictly prohibited from entering the building or guest rooms.

インターネットからの予約のみ承っております。来館での予約も受け付けておりませんのでご了承ください。 We only accept online reservations. Please note that we do not accept walk-in reservations at the facility.

当館での直接の変更はできかねます。ご予約いただいた予約サイトから手続きをお願いいたします。 We cannot change your reservation details directly. Please make any changes through the booking site you used.

迷惑メールフォルダや容量不足をご確認ください。解決しない場合は、予約番号を添えて d@d-ryokan.com までご連絡ください。 Please check your spam folder and ensure you have enough storage space. If the problem persists, please contact d@d-ryokan.com with your reservation number.

当館では客室(階数・向きなど)のリクエストは承っておりませんので、予めご了承ください。 Please note that we do not accept specific room requests (such as floor level or orientation).

02 館内施設・設備 Facilities & Equipment Facilities & Equipment

ゲストハウスは、お手頃な料金で宿泊できる施設です。当館では個室をご用意しておりますが、トイレやシャワー、キッチンは他の宿泊者様と共有となります。ホテルのようなサービスを省くことで、リーズナブルな価格を実現しています。 A guesthouse is an affordable accommodation facility. While we provide private rooms, facilities such as toilets, showers, and the kitchen are shared with other guests. By omitting typical hotel services, we are able to offer more reasonable rates.

1.設備:当館はトイレやシャワー、キッチンが共有です。 2.サービス:セルフチェックインを採用しており、コンシェルジュ等のフルサービスはございません。その分、自由でリラックスした滞在をお楽しみいただけます。 1. Facilities: Our toilets, showers, and kitchen are shared. 2. Services: We use a self-check-in system and do not offer full concierge services. In return, you can enjoy a more flexible and relaxed stay.

地上波放送(民放)の視聴はできませんが、全室にモニターを設置しております。お客様ご自身のアカウントでNetflixやYouTube等の動画配信サービスをお楽しみいただけます。 Terrestrial TV broadcasting is not available, but all rooms are equipped with monitors. You can enjoy video streaming services such as Netflix and YouTube using your own accounts.

全館・全客室にて無料で高速Wi-Fiをご利用いただけます。接続情報は館内の案内板をご確認ください。 High-speed Wi-Fi is available for free throughout the building and in all guest rooms. Please check the information boards inside the building for connection details.

チェックイン当日およびチェックアウト当日の10:00〜22:00は無料で共有エリアにてお預かり可能です。それ以外の日程は、荷物1個につき1日500円を頂戴いたします。 Free luggage storage is available in the shared area from 10:00 AM to 10:00 PM on the days of your check-in and check-out. For other days, a fee of 500 JPY per item per day applies.

事前にメールでのお問い合わせが必要です。手順や対応可能時間をご案内いたします。貴重品や冷凍・冷蔵品、着払いのお荷物はお受け取りできませんのでご注意ください。 Prior inquiry via email is required. We will guide you through the procedures and available times. Please note that we cannot receive valuables, frozen/refrigerated items, or cash-on-delivery packages.

申し訳ございませんが、当館ではタクシーの予約や呼び出しサービスは承っておりません。お客様ご自身で配車アプリ(GOやS.RIDEなど)をご利用ください。 We apologize, but we do not offer taxi booking or calling services. Please use a ride-hailing app (such as GO or S.RIDE) on your own device.

トイレ、シャワー、キッチン、廊下などの共有エリアは、毎日午前9時から午後3時まで清掃スタッフが巡回し、清潔に保っております。 Shared areas including toilets, showers, the kitchen, and hallways are cleaned by our staff every day between 9:00 AM and 3:00 PM to ensure cleanliness.

はい、共有キッチンがございます。IHコンロ、基本的な調理器具、食器類をご用意しておりますので、ご自由にお使いいただけます。 Yes, there is a shared kitchen. We provide IH cooktops, basic cooking utensils, and tableware for you to use freely.

共有エリアに大型冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルを完備しております。冷蔵庫にお名前を書いて保管いただくことも可能です。 The shared area is equipped with a large refrigerator, microwave, and electric kettle. You may store items in the refrigerator; please write your name on them.

はい、各フロアに共有のシャワールームとトイレ(温水洗浄便座付)がございます。深夜のご利用もお静かにお願いいたします。 Yes, there are shared shower rooms and toilets (with bidet functions) on each floor. Please be quiet when using them late at night.

館内に洗濯機はございません。徒歩5分圏内に複数のコインランドリーがございますので、そちらをご利用ください。場所はフロントの案内マップでもご確認いただけます。 There is no washing machine on-site. There are several laundromats within a 5-minute walk. You can find their locations on the map provided in the lobby.

あいにく当館にエレベーターはございません。客室は1階および2階にございますが、2階へは階段をご利用いただくことになります。重いお荷物には十分ご注意ください。 Unfortunately, there is no elevator in our building. Rooms are located on the 1st and 2nd floors; please use the stairs to reach the 2nd floor. Please be careful with heavy luggage.

共有エリア自体は24時間ご利用いただけますが、午後10時以降は「静粛時間」となります。他のお客様の睡眠を妨げないよう、大きな声での会話や音の出る作業はお控えください。 Shared areas are accessible 24 hours a day, but we observe "Quiet Hours" after 10:00 PM. Please refrain from loud conversations or noisy activities to avoid disturbing other guests' sleep.

03 アクセス・駐車場 Access & Parking Access & Parking

東京メトロ丸ノ内線「茗荷谷駅(M23)」から徒歩約10分にございます。駅から当館までの道のりには「ゆたて坂」という長い下り坂がございます。お荷物をお持ちの際は、足元に十分ご注意してお越しください。 We are located about a 10-minute walk from Myogadani Station (M23) on the Tokyo Metro Marunouchi Line. Please note that there is a long downhill slope called "Yutate-zaka" on the way from the station. Please watch your step, especially when carrying luggage.

誠に恐れ入りますが、当館には専用駐車場および提携駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。周辺には複数の有料駐車場がございますが、満車の場合もございますので予めご了承ください。 We apologize, but we do not have private or affiliated parking. If you are arriving by car, please use nearby coin-operated parking lots. Please be aware that while there are several paid parking lots in the area, they may occasionally be full.

04 周辺情報 Local Area Information Local Area Information

当館(茗荷谷駅)から東京ドーム(後楽園駅)へは、東京メトロ丸ノ内線でわずか1駅(約2分)です。駅からドームまでは徒歩圏内です。タクシーをご利用の場合は約5〜10分、徒歩では約25分でアクセス可能です。 From our guesthouse (Myogadani Station) to Tokyo Dome (Korakuen Station), it is only one stop (about 2 minutes) on the Tokyo Metro Marunouchi Line. The Dome is within walking distance from the station. It takes about 5 to 10 minutes by taxi and approximately 25 minutes on foot.

徒歩3分圏内にセブン-イレブンとファミリーマートがございます。また、茗荷谷駅周辺にはスーパーマーケット「三徳」やドラッグストアもございますので、お買い物には非常に便利な立地です。 There are 7-Eleven and FamilyMart convenience stores within a 3-minute walk. Additionally, there is a supermarket called "Santoku" and a drugstore near Myogadani Station, making it a very convenient location for shopping.

茗荷谷駅周辺には、和食、イタリアン、カフェ、ファストフードなど多彩な飲食店がございます。静かな住宅街の中にも隠れ家的なレストランが点在しており、お食事に困ることはございません。 There are various restaurants near Myogadani Station, including Japanese, Italian, cafes, and fast food. There are also hidden gem restaurants scattered throughout the quiet residential area, so you will have no trouble finding a place to eat.

豊かな緑を楽しめる「小石川植物園」や、美しい日本庭園の「肥後細川庭園」が徒歩圏内にございます。文京区ならではの歴史と文化を感じられる静かな散策コースとして大変おすすめです。 Koishikawa Botanical Garden, where you can enjoy lush greenery, and Higo-Hosokawa Garden, a beautiful Japanese garden, are both within walking distance. We highly recommend these quiet walking courses where you can experience the unique history and culture of Bunkyo City.

05 その他 Others Others

当館では、バスや電車、イベントなどのチケットの代理購入サービスは提供しておりません。 ただし、オンライン予約サイト、コンビニ、または主要駅のチケットカウンターなど、購入可能な場所についての情報はご案内できます。 We do not offer a proxy purchase service for bus, train, or event tickets. However, we can provide information on where you can buy them, such as online booking sites, convenience stores, or ticket counters at major stations.

いいえ、セキュリティとプライバシーの観点から、当館のクレジットカードを使用してゲストの支払いを代行することはできません。すべての支払いはゲストご自身で手続きをお願いいたします。 No. For security and privacy reasons, we cannot use our credit card to make payments on behalf of guests. All payments must be processed by the guests themselves.

当館では両替サービスを行っておりません。 近隣の両替所、銀行、またはコンビニ(セブンイレブン、ローソンなど)の国際対応ATMをご利用ください。 We do not offer currency exchange services. Please use nearby currency exchange offices, banks, or international-friendly ATMs at convenience stores (7-Eleven, Lawson, etc.).

英語での旅行サポートが必要な場合、以下の観光案内所をご利用ください:
・東京観光情報センター(東京駅)
・日本政府観光局(JNTO)ツーリストインフォメーションセンター
・東京システマティック・グッドウィル・ガイドクラブ(Tokyo SGG Club)
If you require travel support in English, please visit the following tourist information centers:
- Tokyo Tourist Information Center (Tokyo Station)
- Japan National Tourism Organization (JNTO) Tourist Information Center
- Tokyo Systematic Goodwill Guide Club (Tokyo SGG Club)